Despachador móvil de peluquería canina
Medio tiempo • Huntsville
Descripción general de la empresa
Aussie Pet Mobile es un servicio móvil de aseo de mascotas de rápido crecimiento y estamos buscando agregar una persona enérgica y orientada a los resultados a nuestro equipo de despacho. ¡Somos un equipo súper divertido que ama a las mascotas y cuida mucho a nuestros clientes!
Resumen del puesto
Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para poder explicar nuestros servicios a los clientes y reservar citas con clientes nuevos y existentes. El programador debe ser muy confiable, organizado, flexible, empático, educado, un jugador de equipo, profesional y tener habilidades de escucha excepcionales. El rol apoya a los peluqueros en el campo, programando rutas eficientes y duraciones de novio, para optimizar el día de trabajo de un peluquero. Al igual que con todo nuestro equipo, ¡Debe amar a los perros!
El candidato ideal sería naturalmente sociable con grandes habilidades de servicio al cliente y un buen conocimiento del diseño de la geografía y las rutas de cercanías. La experiencia de aseo canino es una ventaja.
Pago: desde $15.00 por hora, dependiendo de la experiencia. Incentivos mensuales.
Responsabilidades
Las responsabilidades incluyen:
• Responder llamadas entrantes, devolver correos de voz y mensajes de texto, y correspondencia por correo electrónico. Esto incluye el manejo profesional de las quejas de los clientes y la resolución dentro del alcance de cada uno.
• Informar a los clientes sobre los servicios y precios que ofrece nuestra empresa, especialmente en lo que respecta a sus razas y las necesidades y salud de sus mascotas, y hacer las recomendaciones adecuadas.
• Capturar con precisión la información adecuada para concertar una cita para el cliente.
• Mantener los horarios completos de los peluqueros mediante la creación / reprogramación / cancelación de citas, en colaboración con los peluqueros.
• Informar a los peluqueros sobre su horario diario, destacando las circunstancias y situaciones inusuales que pueden encontrar.
• Responder a llamadas / mensajes de texto de peluqueros en el campo, en tiempo real, con respecto a problemas de clientes y mascotas. Esto requiere la capacidad de realizar múltiples tareas estableciendo prioridades entre los insumos.
• Revisión del cronograma al final del día para citas completadas, verificando cargos y pagos.
• Acepte pagos con tarjeta de crédito por teléfono, especialmente cuando los peluqueros están fuera del servicio celular.
• Mantener informados a los propietarios y otros despachadores de cualquier problema, acción o problema.
• Otras tareas asignadas, incluidas publicaciones de fotos en redes sociales y correspondencia.
Calificaciones
● Excelentes habilidades de comunicación
● Organizado
● Confiable
Beneficios/Ventajas
Incentivos
Sobresueldo
Aussie Pet Mobile es un servicio móvil de aseo de mascotas de rápido crecimiento y estamos buscando agregar una persona enérgica y orientada a los resultados a nuestro equipo de despacho. ¡Somos un equipo súper divertido que ama a las mascotas y cuida mucho a nuestros clientes!
Resumen del puesto
Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para poder explicar nuestros servicios a los clientes y reservar citas con clientes nuevos y existentes. El programador debe ser muy confiable, organizado, flexible, empático, educado, un jugador de equipo, profesional y tener habilidades de escucha excepcionales. El rol apoya a los peluqueros en el campo, programando rutas eficientes y duraciones de novio, para optimizar el día de trabajo de un peluquero. Al igual que con todo nuestro equipo, ¡Debe amar a los perros!
El candidato ideal sería naturalmente sociable con grandes habilidades de servicio al cliente y un buen conocimiento del diseño de la geografía y las rutas de cercanías. La experiencia de aseo canino es una ventaja.
Pago: desde $15.00 por hora, dependiendo de la experiencia. Incentivos mensuales.
Responsabilidades
Las responsabilidades incluyen:
• Responder llamadas entrantes, devolver correos de voz y mensajes de texto, y correspondencia por correo electrónico. Esto incluye el manejo profesional de las quejas de los clientes y la resolución dentro del alcance de cada uno.
• Informar a los clientes sobre los servicios y precios que ofrece nuestra empresa, especialmente en lo que respecta a sus razas y las necesidades y salud de sus mascotas, y hacer las recomendaciones adecuadas.
• Capturar con precisión la información adecuada para concertar una cita para el cliente.
• Mantener los horarios completos de los peluqueros mediante la creación / reprogramación / cancelación de citas, en colaboración con los peluqueros.
• Informar a los peluqueros sobre su horario diario, destacando las circunstancias y situaciones inusuales que pueden encontrar.
• Responder a llamadas / mensajes de texto de peluqueros en el campo, en tiempo real, con respecto a problemas de clientes y mascotas. Esto requiere la capacidad de realizar múltiples tareas estableciendo prioridades entre los insumos.
• Revisión del cronograma al final del día para citas completadas, verificando cargos y pagos.
• Acepte pagos con tarjeta de crédito por teléfono, especialmente cuando los peluqueros están fuera del servicio celular.
• Mantener informados a los propietarios y otros despachadores de cualquier problema, acción o problema.
• Otras tareas asignadas, incluidas publicaciones de fotos en redes sociales y correspondencia.
Calificaciones
● Excelentes habilidades de comunicación
● Organizado
● Confiable
Beneficios/Ventajas
Incentivos
Sobresueldo
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, Hydrobath TM climatizado y nuestro servicio de aseo Aussie Pet Mobile que asegura una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra principal prioridad. ¡Nos encantaría que se una a nuestro equipo y trabaje con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
Las posiciones en este sitio web, a menos que se indique lo contrario, son publicadas por los franquiciados de Aussie Met Mobile®. Las franquicias de Aussie Pet Mobile® son empresas de propiedad y operación independientes y, si acepta un puesto con un franquiciado de Aussie Pet Mobile®, será empleado de ese franquiciado, y no del franquiciador HFC Aussie Pet Mobile, ni de ninguna de sus empresas matrices o afiliadas. El franquiciado que contrata es el único responsable de todas las decisiones laborales, incluidas la contratación, el despido, la disciplina, la compensación y los beneficios, y HFC Aussie Pet Mobile LLC y sus empresas matrices y afiliadas no tienen participación ni participación en tales asuntos. HFC Aussie Pet Mobile LLC no recibe, revisa ni almacena ninguna solicitud de empleo. Cualquier pregunta sobre los puestos publicados o el proceso de contratación debe dirigirse al franquiciado de Aussie Pet Mobile® que publica el puesto.
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